価格・見積もりについて
Q.見積もり以外の費用が発生する事はありますか？
かかりません。但しお客様都合による送付先変更や転送、返品、再制作は別途費用がかかります。
生地について
Q.スムース、サテン、ターポリンはどんな生地ですか？
スムースは伸縮性のある生地、サテンは光沢のある生地、ターポリンは塩ビ系のテント生地になります。
Q.スムース、サテン、ターポリン以外で制作は可能ですか？
基本仕様はスムース、ターポリン、ライトタイプはサテンになりますが、ご希望の生地がございましたら、一度ご相談ください。
Q.洗濯しても大丈夫ですか？
スムース、サテンは洗濯可能です。強く擦ったりすると印刷が落ちる事がありますので、なるべく優しく拭いてください。
Q.撥水加工は出来ますか？
ターポリン生地がおすすめです。布系の生地は対応しておりませんので、市販の撥水スプレー等をご使用ください。
加工について
Q.バイアス加工とは何ですか？
印刷面、背もたれ、ウレタンを縫い合わせ、補強する布製のテープです。
データについて
Q.オフィスソフト（ワード・エクセル・パワーポイント）で制作可能ですか？
弊社にて印刷用データに作り変える事は可能です。別途データ加工費￥1,000～が発生しますので、一度お問い合わせください。簡単なデータであればサービスにて作成させて頂きます。
Q.一からデータを作成してもらえますか？
メールやFAXにてイメージをお伝え頂ければ制作可能です。お見積り了承後にデータ作成にとりかかります。
Q.PDFで入稿可能ですか？
イラストレーターで開けないデータもありますので、一度弊社までデータを送付ください。イラストレーターでPDFを作成される場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックを入れて保存してください。
Q.一度入稿したデータは保存していますか？
はい、保存しております。前回入稿時の日付をお知らせ頂ければ、お調べ致します。
色について
Q.色指定は出来ますか？
DICカラー、色見本による色あわせは対応しております。DIC以外のカラーチップによる色合わせはご相談ください。
Q.色校正は出来ますか？
可能です。別途色校正の費用が発生します。
納期について
Q.急ぎには対応してもらえますか？
できる限り対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
Q.海外へ発送してもらえますか？
海外への発送は対応しておりません。
返品・交換について
Q.不良品は交換・再製作してもらえますか？
注文確定後のキャンセル、変更はお受けできません。不良品は良品と交換いたします。商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。お客様のご都合による返品はお受けできません。商品に関する不具合、不良に関してのお問い合わせはメールまたはお電話にてご連絡ください。